Vilka produkter är undantagna?

Den lagstadgade ångerrätten och XLServicen gäller inte:

  • Produkter som förstörs snabbt eller har en begränsad hållbarhet;
  • Produkter som inte är lämpliga att returneras av hälsoskydds- eller hygienskäl och vars försegling har brutits efter leverans (exempelvis: kosmetika, madrasser etc.);
  • Skräddarsydda produkter eller produkter som tydligt är avsedda för en specifik person (till exempel: en t-shirt tryckt enligt dina specifikationer);
  • Ljud- och videoinspelningar och datorprogram vars försegling har brutits efter leverans (till exempel: en förseglad DVD som innehåller en viss film);
  • Produkter som efter leverans oåterkalleligt blandas med andra föremål på grund av sin natur (till exempel: bensin efter tankning);
  • alkoholhaltiga drycker, vars pris har avtalats vid slutförandet av ett konsumentköp, men vars leverans kan ske först efter trettio dagar eller mer, och vars verkliga värde är beroende av fluktuationer på den marknad som handlaren inte har något inflytande (till exempel: speciella säsongsbetonade viner);
  • enskilda tidningar, tidskrifter eller tidskrifter.