Hur kontaktar jag vidaXL?

Lösningsassistent

Om du har några problem med din beställning kan du lösa dem med hjälp av Lösningsassistenten.
För att komma åt det, logga in på ditt konto och navigera till: Mitt konto > Beställningshistorik;
Hitta den beställning du behöver hjälp med och klicka på Rapportera ett problem.

 

Chatt

För omedelbar hjälp kan du kontakta oss via chatt.

Klicka på knappen nedan för att starta en chattkonversation så hjälper vi dig direkt.



FAQ

Du kan hitta svaren på de vanligaste frågorna på vår FAQ-sida.

Klicka på knappen nedan för att gå direkt till FAQ-sidan.



E-post

Du kan skicka en komplett förfrågan via e-post genom att fylla i vårt kontaktformulär. Det hjälper oss att förstå vad ditt meddelande handlar om. På så sätt kan vi lösa din förfrågan snabbare.

Du kan förvänta dig ett svar inom 8 arbetstimmar. Om du inte fick något svar, kolla i skräppostmappen. Klicka på knappen nedan för att skicka ett e-postmeddelande till oss.



Telefon

Du kan kontakta oss genom att ringa ett telefonsamtal.

Du kan skicka in en begäran om att bli uppringd och vår kundtjänst kommer att kontakta dig inom 1 arbetsdag.

Om du väljer det här alternativet måste du fylla i vårt formulär för begäran om att bli uppringd. Det hjälper oss att förstå vad din fråga handlar om och vi kan påskynda din begäran.

Klicka på knappen nedan för att begära att bli uppringd.



Du kan nå oss per telefon från måndag till fredag.

Telefonnummer: 08-446 896 63
Öppettider: 09:00 -12:00